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通信設(shè)備在機(jī)房中的管理和維護(hù)
硬件的管理和維護(hù)
一般情況下,正常運(yùn)行的通信設(shè)備,其印刷電路板和接插件等部件是不能隨便觸動(dòng)的(除了支持熱插拔的板件),維護(hù)人員對(duì)通信設(shè)備硬件的日常管理和維護(hù)主要是除塵保養(yǎng)和技術(shù)維護(hù)。
技術(shù)維護(hù)就是維護(hù)人員對(duì)通信設(shè)備的硬件部分進(jìn)行日常觀察和定期檢測(cè)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除。其主要工作內(nèi)容包括定期檢測(cè)設(shè)備運(yùn)行狀況、處理器負(fù)荷等,根據(jù)告警信息的提示,及時(shí)對(duì)可疑部件進(jìn)行檢測(cè)和維修,并根據(jù)工作需要調(diào)整電路板的位置,更換有故障的電路板和部件,另外,還應(yīng)及時(shí)對(duì)維護(hù)的終端、計(jì)費(fèi)器以及話務(wù)臺(tái)進(jìn)行軟件殺毒,保護(hù)主機(jī)和軟件的安全。
對(duì)于通信設(shè)備硬件部分的技術(shù)維護(hù),應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)范和廠家說(shuō)明書(shū)的要求進(jìn)行。特別是更換電路板時(shí),操作人員應(yīng)帶“防靜電手鐲”或手摸機(jī)架的金屬外殼,待釋放掉身上的靜電后方可操作。對(duì)更換下來(lái)的電路板要及時(shí)裝入專用的防靜電塑料袋中。對(duì)于電路板的修理,一般需要有專門(mén)的檢測(cè)設(shè)備方可進(jìn)行,故可請(qǐng)廠家?guī)椭蘩,用戶最好不要貿(mào)然拆卸。
軟件的管理和維護(hù)
通信設(shè)備的軟件管理和維護(hù)主要包括:增刪和修改用戶數(shù)據(jù);增刪和修改局向數(shù)據(jù);定期測(cè)試用戶功能;定時(shí)運(yùn)行診斷程序檢測(cè)其工作狀態(tài);及時(shí)拷貝和打印數(shù)據(jù)庫(kù)資料,并做好保管工作;配合廠家作好軟件遠(yuǎn)程維護(hù)工作;做好軟件的防病毒和殺毒工作。
當(dāng)前通信機(jī)房存在的問(wèn)題
由于工程設(shè)計(jì)、建設(shè)投資、人力資源等多方面的關(guān)系,目前部分通信機(jī)房存在一些問(wèn)題。
其一,機(jī)房環(huán)境不符合或者達(dá)不到通信機(jī)房要求,這里面可能存在建設(shè)初期的選址不合時(shí)宜,機(jī)房周邊環(huán)境變化后通信機(jī)房沒(méi)有積極調(diào)整等因素,對(duì)通信機(jī)房安全造成了一些隱患。
其二,不重視相關(guān)配套設(shè)施,配套設(shè)施大部分是在通信機(jī)房建設(shè)初期根據(jù)設(shè)計(jì)完成。對(duì)于這部分設(shè)施,我們的重視程度往往不夠,很容易出現(xiàn)配套設(shè)施不能跟上通信建設(shè)擴(kuò)容或超負(fù)荷運(yùn)行的現(xiàn)象。
其三,維護(hù)人員技能不足,培訓(xùn)力度不夠,實(shí)際操作不夠熟練。
其四,相當(dāng)一部分設(shè)備應(yīng)急方案執(zhí)行力不足。
其五,考慮到投資成本,機(jī)房面積在建設(shè)完成后是很難再改變的,這就要求在設(shè)計(jì)時(shí)讓有限的機(jī)房空間發(fā)揮最大的經(jīng)濟(jì)效益,這也是目前我們所欠缺的。
總結(jié)
從布局上來(lái)講,通信機(jī)房有三點(diǎn)值得注意。第一點(diǎn)是提高設(shè)備運(yùn)行的可靠性;第二點(diǎn)是線纜有效管理,改善空氣對(duì)流的通道;第三是空間和能源節(jié)約?煽啃耘c節(jié)能之間的關(guān)聯(lián)是,由于提高可靠性,所有的關(guān)聯(lián)費(fèi)用會(huì)降低,維護(hù)、管理費(fèi)用的降低間接起到節(jié)能的作用。同時(shí),好的布局和結(jié)構(gòu)還可以提高機(jī)房安全性,同時(shí)還必須考慮技術(shù)的前瞻性,要有足夠的預(yù)留空間給設(shè)備擴(kuò)容,要保證可以滿足未來(lái)的需求