石油鉆井企業(yè)音視頻指揮調(diào)度系統(tǒng)

1 需求分析
目前市場上的指揮調(diào)度系統(tǒng)仍以數(shù)字程控交換技術(shù)為主，一般建立在固定電話網(wǎng)（PSTN）上：此方式受制于線路，缺乏靈活性，由于線路的故障極易造成調(diào)度的失效；受制至于底層傳輸網(wǎng)絡(luò)，新的應用擴展尤其是數(shù)據(jù)、音頻、視頻的融合應用無法實現(xiàn)。隨著通信技術(shù)日新月異地發(fā)展及IP 網(wǎng)絡(luò)向世界各個角落的延伸，IP 通信技術(shù)已經(jīng)成為通信技術(shù)的主流，IP 網(wǎng)絡(luò)作為基礎(chǔ)的通信架構(gòu)也必然成為未來的發(fā)展方向。Everything Over IP 已經(jīng)成為未來通信網(wǎng)絡(luò)的必然趨勢。
 “石油鉆井企業(yè)音視頻指揮調(diào)度系統(tǒng)”是北京瑞光極遠公司順應技術(shù)發(fā)展之需要，與石油部門緊密合作，面向石油行業(yè)推出的采用最先進的IP音視頻指揮調(diào)度系統(tǒng)。系統(tǒng)采用NGN（下一代）網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，利用軟交換技術(shù)完全構(gòu)建于IP 網(wǎng)絡(luò)之上符合國際通信行業(yè)標準。系統(tǒng)具有良好的結(jié)構(gòu)和互連性，可以與現(xiàn)有的移動公眾通信網(wǎng)絡(luò)、固定電話網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)集群通信網(wǎng)絡(luò)（150M/350M/450M/800M）等相關(guān)網(wǎng)絡(luò)有機、合理地集合為一體，融合信息發(fā)布、電話會議、調(diào)度系統(tǒng)、無線應用及定位管理于同一系統(tǒng)平臺上，集語音、數(shù)據(jù)、視頻業(yè)務(wù)為一體，為用戶提供高效、快捷、方便、靈活、經(jīng)濟、全面的綜合化信息調(diào)度指揮服務(wù)，整個系統(tǒng)不受地理位置的限制,可以分布式部署；具有開放的體系結(jié)構(gòu)、標準結(jié)構(gòu)和應用編程接口(API)，方便用戶提供特殊的增值業(yè)務(wù)，為相關(guān)行業(yè)應用一體化信息平臺提供解決方案。
2 方案介紹
音視頻調(diào)度指揮最基本的功能，就是監(jiān)視控制和數(shù)據(jù)收集，以及呼叫處理等，能夠快速準確、方便靈活的將生產(chǎn)調(diào)度命令上送下達，提高對于突發(fā)事件的應急情況的解決速度，進一步確保石油供應的安全運行水平。
 系統(tǒng)支持分布式部署，適合石油系統(tǒng)單位分散的特點，能夠依托石油專網(wǎng)迅速進行系統(tǒng)部署和節(jié)點擴充。調(diào)度室能夠隨時監(jiān)控所有調(diào)度終端的通信狀態(tài)，并快速下達調(diào)度指令；終端部署在各個采油站點及鉆井站點，形成多級互聯(lián)、集中管控的專業(yè)調(diào)度通信系統(tǒng)。
2.1 方案拓撲
 
2.2 設(shè)備選型
 中心點放置一臺PBX/IPPBX綜合調(diào)度機IDM MSAP-CP和觸摸屏指揮調(diào)度臺，調(diào)度員通過指揮調(diào)度臺來實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)拓撲中任何節(jié)點任何終端的音視頻指揮調(diào)度、定位、信息發(fā)布等功能；
 對于固定電話和手機，可以通過IDM MSAP-CP的E1數(shù)字中繼接口或者FXO模擬中繼接口出局調(diào)度；對于安裝FXS口的設(shè)備、IP話機和軟電話，可以直接調(diào)度；對于E&M接口的PBX下的分機，可以通過瑞光極遠的IDM 60N有無線調(diào)度網(wǎng)關(guān)實現(xiàn)調(diào)度；對于用FXO口配合PBX的使用，通地IDM MSAP-CP的PBX調(diào)度盤實現(xiàn)調(diào)度；對于模擬集群和數(shù)字集群系統(tǒng)，可以通過IDM 60N有無線調(diào)度網(wǎng)關(guān)和電臺E&M接口連接轉(zhuǎn)換實現(xiàn)調(diào)度。
 音視頻綜合調(diào)度系統(tǒng)
該調(diào)度系統(tǒng)可以提供傳統(tǒng)調(diào)度機所具備的一切調(diào)度功能，包括：呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫轉(zhuǎn)接、呼叫保留、重撥、呼叫強插、速撥、排隊應答、公共鈴組、會議、通播對講、錄音錄時、檢索放音、記錄重演。同時還能夠有效地將音頻、視頻和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)綜合起來，能為用戶提供完善的多媒體(音頻/視頻/數(shù)據(jù))業(yè)務(wù)解決方案。
本方案中，在調(diào)度中心可配置一臺PBX/IPPBX綜合調(diào)度機IDM MSAP-CP，作為整個調(diào)度系統(tǒng)通信單元的核心部分，實現(xiàn)對多種形式的報警統(tǒng)一排隊及分配處理。
IDM MSAP-CP調(diào)度系統(tǒng)通過STM1-WG信令網(wǎng)關(guān)與PSTN網(wǎng)絡(luò)連接、通過IDM 60N有無線調(diào)度網(wǎng)關(guān)與無線數(shù)字及模擬集群網(wǎng)絡(luò)連接、辦公區(qū)域的用戶通過IAD系列語音網(wǎng)關(guān)與調(diào)度機連接，實現(xiàn)固話用戶、移動用戶、VOIP語音用戶、數(shù)字集群終端用戶統(tǒng)一呼入、調(diào)度呼出功能。
 指揮調(diào)度臺
 
 調(diào)度直呼分機（單鍵無阻塞）
 強插、強拆、監(jiān)聽,一鍵到位
 鍵權(quán)自動跟蹤；設(shè)置夜間服務(wù)功能
 時間及用戶來話號碼顯示、來話單位中文顯示
 中繼來電顯示功能；用戶狀態(tài)雙燈多態(tài)顯示
 調(diào)度臺控制的用戶及中繼可任意設(shè)置
 中繼多向出局，且多種中繼呼入連續(xù)
 調(diào)度多席復聯(lián)、中繼多方匯接
 調(diào)度可按鍵出中繼
 顯示呼叫狀態(tài)，實時提供操作指示
 可以同時呼叫多個用戶，多方通話
 調(diào)度可有選擇接聽用戶
 可以與其他交換機實現(xiàn)等位撥號、縮位撥號等多種功能
顯示控制單元按鍵可以靈活配置作為直接訪問鍵和功能鍵；采用觸摸顯示屏模式，用于實現(xiàn)一鍵到位式的呼叫處理、各種調(diào)度；也可以采用普通顯示器、投影屏等；顯示控制單元調(diào)度界面具備用戶狀態(tài)顯示功能，可以正確顯示用戶的各種狀態(tài)，包括空閑、通話、振鈴及掛機、對方號碼、時間等信息。顯示控制單元簡單便捷、操作友好的顯示界面（可以根據(jù)用戶的具體應用重新定制）確保了調(diào)度指揮的可靠、實時、迅捷。
 IAD設(shè)備
在普通行政辦公環(huán)境或變電站、發(fā)電廠等，可以采用瑞光極遠IAD系列設(shè)備，把普通模擬電話接入IP調(diào)度系統(tǒng)。
 IDM 60N有無線調(diào)度網(wǎng)關(guān)
石油系統(tǒng)采油站點及鉆井現(xiàn)場，無線集群系統(tǒng)是調(diào)度指揮中一種重要的指揮調(diào)度通信方式，它可迅速實現(xiàn)對位置移動的人員、車輛終端的統(tǒng)一調(diào)度。
系統(tǒng)在各局域網(wǎng)還可以配置多臺電臺適配器，電臺通過IDM 60N有無線調(diào)度網(wǎng)關(guān)和TOP設(shè)備配合使用接入IP 網(wǎng)絡(luò)，系統(tǒng)中的各調(diào)度臺通過網(wǎng)絡(luò)控制各電臺收、發(fā)話及波道轉(zhuǎn)換和靜噪。
350M模擬無線集群系統(tǒng)可以通過IDM 60N有無線調(diào)度網(wǎng)關(guān)的E&M與IP調(diào)度系統(tǒng)連接，實現(xiàn)統(tǒng)一的通訊調(diào)度功能。IDM 60N有無線調(diào)度網(wǎng)關(guān)與電臺之間的接口包括：發(fā)話、收話、PTT 控制和數(shù)據(jù)通信4類信號。
3 方案特點
3.1 調(diào)度功能豐富
  瑞光極遠IDM MSAP-CP調(diào)度系統(tǒng)采用國際領(lǐng)先技術(shù)的融合通信一體化平臺，該平臺集IPPBX、PBX、IVR、ACD、APP（調(diào)度指揮服務(wù)器）等服務(wù)功能于一體，集錄音、傳真、會議、留言等全套的增值業(yè)務(wù)于一體，所以硬件平臺非常簡單，用戶只需要購買一臺硬件設(shè)備即可，無需購買任何第三方設(shè)備（如：傳真卡、錄音卡等）即可實現(xiàn)全套的調(diào)度指揮功能。同時也解決了不同網(wǎng)絡(luò)之間、多套系統(tǒng)之間存在兼容性差、共享性差、重復投資、操作復雜等諸多缺陷。
該調(diào)度系統(tǒng)調(diào)度功能強大，包括：群呼、組呼、直呼、點呼、輪呼、強插、強拆、監(jiān)聽、重撥、多方會議、呼叫保持、保持恢復、呼叫等待、呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫代接、臨時分組、權(quán)限控制、調(diào)度錄音、通話記錄。
3.2 調(diào)度臺更為先進易用、操作簡單
  采用雙屏操作的調(diào)度臺，集音視頻綜合調(diào)度、視頻會議交互以及視頻監(jiān)控等功能于一體，直觀方便。使用調(diào)度臺選用觸摸屏，將使操作更加簡單。通過圖形化調(diào)度臺，能夠十分清晰的顯示所有調(diào)度終端的通信狀態(tài)，根據(jù)調(diào)度臺的等級權(quán)限管理，高級別調(diào)度臺可以對低級別的終端進各種調(diào)度操作，對固定分組及臨時分組可以進行廣播通知或召開會議。
3.3 高可靠性
  瑞光極遠推薦的通訊產(chǎn)品全部采用經(jīng)歷了運營實踐考驗的電信級設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)設(shè)計充分采用冗余、備份、熱插拔等手段保證從物理層到鏈路層的網(wǎng)絡(luò)可靠性，通過多種加密等技術(shù)手段保證網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)的安全性。
3.4 多級分布式調(diào)度部署、遠程互聯(lián)
  采用IP網(wǎng)絡(luò)作為承載網(wǎng)，調(diào)度機、調(diào)度臺、組網(wǎng)方案完全數(shù)字化、IP 化。使得系統(tǒng)的部署不受傳統(tǒng)傳輸網(wǎng)絡(luò)的限制。IP網(wǎng)絡(luò)可達的地方就可以進行調(diào)度系統(tǒng)的部署，突破了傳統(tǒng)調(diào)度系統(tǒng)的距離限制。
  各分公司建立相對獨立的調(diào)度子系統(tǒng)，對自己轄區(qū)內(nèi)的生產(chǎn)作業(yè)進行指揮控制，總公司建立調(diào)度主系統(tǒng)，負責統(tǒng)一規(guī)劃管理，并可以進行跨級調(diào)度，能夠監(jiān)控所有分公司的調(diào)度狀況，并統(tǒng)籌安排生產(chǎn)任務(wù)。IP調(diào)度系統(tǒng)具有識別調(diào)度臺權(quán)限的功能，支持層級式的總調(diào)-分調(diào)模式進行專網(wǎng)內(nèi)調(diào)度系統(tǒng)的建設(shè)，適合組建多級網(wǎng)絡(luò)。調(diào)度臺即可以對本網(wǎng)內(nèi)的用戶進行調(diào)度操作，也可直接對上級石油通信網(wǎng)、下級石油通信的調(diào)度用戶，進行跨網(wǎng)調(diào)度。
3.5 可移動部署、融合傳統(tǒng)集群調(diào)度通信
  該調(diào)度系統(tǒng)可以配合微波、衛(wèi)星、WIFI、SCDMA、GSM、集群通信等無線通信網(wǎng)絡(luò)工作，而且IP調(diào)度系統(tǒng)設(shè)備體積遠遠小于傳統(tǒng)設(shè)備，使得系統(tǒng)具有了傳統(tǒng)調(diào)度系統(tǒng)不具備的可移動性，能夠?qū)⒄麄�系統(tǒng)安裝到車輛上面，滿足應急通信等移動部署需求。
在面積廣闊、移動性強的單位或區(qū)域，可部署移動終端接入調(diào)度系統(tǒng)，實現(xiàn)移動中的指揮調(diào)度作業(yè)，結(jié)合石油行業(yè)的應用，可以借助無線網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢定制開發(fā)出更多的移動應用業(yè)務(wù)，更好的為石油系統(tǒng)服務(wù)。
3.6 一體化解決方案
  內(nèi)部通話零話費，目前很多石油專網(wǎng)用戶已經(jīng)開始在新的語音網(wǎng)建設(shè)或原有語音網(wǎng)優(yōu)化中傾向于使用軟交換技術(shù)，瑞光極遠除了能提供完整的軟交換網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方案外，還可以實現(xiàn)石油調(diào)度指揮系統(tǒng)＋行政辦公系統(tǒng)完美結(jié)合的一體化解決方案，可一站式向用戶或者集成商交付使用。
網(wǎng)絡(luò)內(nèi)所有分機只需要撥短號即可快速地實現(xiàn)分機通話，不會產(chǎn)生任何通信費用，可非常輕松地形成一個跨區(qū)域的、統(tǒng)一的智能化調(diào)度指揮系統(tǒng)。
3.7 終端類型豐富、可擴展性好
  支持多種信令協(xié)議/中繼的接入方式，傳統(tǒng)信令協(xié)議方式包括NO.1信令、ISDN-PRI、 FXO（環(huán)路中繼）、NO.7信令；支持FXS、E&M、E1/LAN等接口；VOIP 信令協(xié)議支持標準通用的SIP協(xié)議，可以和瑞光極遠及其他廠家標準軟交換設(shè)備對接，互聯(lián)互通性好。