北京瑞光極遠數(shù)碼科技有限公司
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基于光纖接入的可運營可贏利的數(shù)字化社區(qū)建設(shè)方案
目錄
1.概述
社區(qū)是連接城市與居民的紐帶,隨著多媒體技術(shù)、現(xiàn)代通信技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,IPTV的普及和電信網(wǎng)、計算機網(wǎng)和有線電視網(wǎng)的“三網(wǎng)融合”,人們對提供數(shù)字化社區(qū)綜合業(yè)務(wù)的通信系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求的日益增長。數(shù)字化社區(qū)是以服務(wù)居民為出發(fā)點,以居民需求為核心。數(shù)字化社區(qū)比傳統(tǒng)社區(qū)的提供更加有效的管理、更加豐富的文化、更加全面的服務(wù)。
1.1 社區(qū)通信機房匯聚接入
社區(qū)通信機房是辦公樓以及社區(qū)各種業(yè)務(wù)匯聚和交換的核心,安裝有我公司IDM MSAP-G3CP的核心OLT設(shè)備,主要實現(xiàn)如下功能:
1、提供本地電話內(nèi)部交換,使得社區(qū)內(nèi)電話之間實現(xiàn)免費小號互撥;
2、提供與聯(lián)通/移動/電信等運營商電話交換網(wǎng)的中繼接入,實現(xiàn)社區(qū)的外線呼叫功能;
3、提供與聯(lián)通/移動/電信等運營商以太網(wǎng)業(yè)務(wù)的接入,通過以太網(wǎng)防火墻實現(xiàn)內(nèi)外網(wǎng)的隔離,保證信息安全;
4、提供了電話中繼接口,可接入到辦公樓以及其他居民樓的電話網(wǎng),實現(xiàn)所有單位的電話互連;
5、提供了廣電IPTV數(shù)據(jù)接口,可接入廣電IPTV電視信號,給辦公樓用戶提供電視業(yè)務(wù);
6、提供遠程抄表數(shù)據(jù)處理功能,可對居民樓和辦公樓水電氣抄表數(shù)據(jù)集中管理;
7、提供視頻監(jiān)控和會議功能,遠程網(wǎng)絡(luò)視頻信號在中心端的集中調(diào)用和監(jiān)看,同時可進行視頻會議;
8、可安裝調(diào)度服務(wù)器和擴音廣播服務(wù)器等,在滿足客戶基本的綜合業(yè)務(wù)光纖接入的基礎(chǔ)上實現(xiàn)附加功能,支持社區(qū)的多媒體調(diào)度,以及擴音廣播功能;
9、中心端預(yù)留了數(shù)字化社區(qū)的二次開發(fā)接口,通過光纖接入到社區(qū)的電子圍欄、停車場監(jiān)控、社區(qū)一卡通以及社區(qū)廣告宣傳等多媒體信息的集中接入。
1.2 辦公樓單元接線箱無源分光
辦公樓單元接線箱是該系統(tǒng)光纖布線的重要節(jié)點,給中心通信機房OLT設(shè)備到各樓層和辦公室ONU設(shè)備之間的光纖連接提供了分光支持,同時是無源分光,不需要供電,安裝位置比較靈活。
1.2.1 管理服務(wù)中心
數(shù)字化社區(qū)管理服務(wù)中心辦公室主要完成社區(qū)政務(wù)、社區(qū)醫(yī)務(wù)、社區(qū)家政、社區(qū)教育、社區(qū)文化、社區(qū)電子商務(wù)、商務(wù)配送等功能。
1.2.2 生活資訊中心
社區(qū)生活資訊中心辦公室主要由以下平臺組成:網(wǎng)絡(luò)社區(qū)通信網(wǎng)、社區(qū)信息管理平臺、社區(qū)信息互動平臺。
1.2.3 物業(yè)管理中心
綜合物業(yè)管理服務(wù)中心辦公室組成:辦公園區(qū)OA系統(tǒng)、社區(qū)門戶網(wǎng)站、遠程智能抄表系統(tǒng)(水、電、氣)、背景音樂與緊急播報系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)。
1.3 居民樓家庭終端光纖接入
居民樓家庭是安裝ONU終端設(shè)備的節(jié)點,直接提供給用戶寬帶、電話、IPTV電視以及遠程抄表數(shù)據(jù)接口,使用我公司的IDM NT202 ONU終端設(shè)備。根據(jù)最終用戶的需求可每個家庭安裝1臺ONU終端以及每樓層安裝若干臺ONU設(shè)備,以滿足每個家庭和樓層的業(yè)務(wù)需求。該終端提供如下功能:
1、提供電話接口,可直接接入家庭電話;
2、提供網(wǎng)絡(luò)接口,可直接接入用戶的上網(wǎng)設(shè)備,比如電腦、路由器等;
3、提供網(wǎng)絡(luò)接口,可接入IPTV機頂盒,提供網(wǎng)絡(luò)電視功能;
4、提供網(wǎng)絡(luò)接口,可接入網(wǎng)絡(luò)攝像機,實現(xiàn)視頻信號上傳到監(jiān)控中心;
5、提供遠程抄表接口(RS485/RS422等),接入辦公樓各水電氣儀表,實現(xiàn)抄表數(shù)據(jù)上傳到監(jiān)控中心。
1.4 安防中心
社區(qū)安防系統(tǒng)由應(yīng)急指揮中心、視頻監(jiān)控與周界防盜系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)、車輛出入監(jiān)控和自動門禁系統(tǒng)、智能一卡通系統(tǒng)、家庭安防系統(tǒng)、電子呼叫中心等系統(tǒng)組成。1.5 多媒體應(yīng)急指揮中心
多媒體應(yīng)急指揮中心組成如下:
值得一提的是,瑞光極遠的拼接屏技術(shù)目前是國內(nèi)最先進的,處于行業(yè)領(lǐng)先水平。拼接屏的大小和數(shù)量可以根據(jù)需要任意拼接,安裝方便。支持各種視頻信號模式,支持多路輸入任意單路顯示輸出,也支持單路輸入多路顯示輸出,顯示數(shù)量和位置可以任意選擇,并且可以任意放大縮小。這樣可以很方便的進行現(xiàn)場指揮和召開視頻會議。
1.6 光纖接入解決方案的重要特點
1) 全光纖傳輸接入
社區(qū)中心通信機房到辦公樓以及居民樓的業(yè)務(wù)通信都采用光纖傳輸技術(shù),本方案采用EPON技術(shù),實現(xiàn)高速光纖到戶全覆蓋。
2) 社區(qū)電話內(nèi)部交換,獨立運營
社區(qū)中心通信機房使用我公司的IDM 300D和SIP語音服務(wù)器,實現(xiàn)社區(qū)電話的內(nèi)部交換,可有社區(qū)虛擬運營商獨立運營電話業(yè)務(wù),提供給社區(qū)免費的內(nèi)部電話。
同時通過中繼接口可接入到運營商電話交換網(wǎng)以及集團總部和其他社區(qū)電話系統(tǒng)中,實現(xiàn)集團電話互聯(lián)互通。
3) 通過防火墻,實現(xiàn)內(nèi)外網(wǎng)的隔離
通過配備相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)防火墻,提供社區(qū)內(nèi)外網(wǎng)的隔離,保證信息安全。
4) 提供社區(qū)安保指揮調(diào)度,可視對講,無線對講功能
中心機房配置我公司的IDM MCC多媒體調(diào)度機,依托社區(qū)光纖網(wǎng)絡(luò),可對社區(qū)安保人員、移動車輛等進行多手段調(diào)度,實現(xiàn)對固定電話、手機、無線對講機的調(diào)度。
5) 支持視頻監(jiān)控、視頻會議功能
中心機房配置我公司的IDM Admux軟件系統(tǒng),可實現(xiàn)視頻監(jiān)控和視頻會議功能。提供如下功能:
Ø 支持即時文字聊天
Ø 音視頻通話和錄像
Ø 文件傳送和接收
Ø 音視頻會議、拍照,在帶寬不足時可調(diào)節(jié)音視頻碼流以控制傳輸帶寬,會議功能可通過設(shè)置主持人控制會議發(fā)言者說話和視頻顯示,同時可以邀請人員加入會議和踢出與會者
Ø 屏幕共享、文檔共享、媒體共享、電子白板
Ø 自定義軟件皮膚
Ø 支持VOIP電話功能、呼叫記錄和歷史記錄,手機短信、傳真及郵件收發(fā)
Ø 監(jiān)控圖像接入、監(jiān)控對講和云臺控制
2 營運模式和盈利模式分析
2.1 傳統(tǒng)物業(yè)管理公司營運模式和盈利模式分析
傳統(tǒng)物業(yè)管理公司創(chuàng)造利潤的途徑有兩條:一是通過提供基本服務(wù)向業(yè)主收取物業(yè)管理費;二是通過提供增值服務(wù)向業(yè)主收取勞務(wù)費。
基本服務(wù)包括:房屋、設(shè)備的維修、維護和保養(yǎng),環(huán)境衛(wèi)生、安全消防、清潔綠化等的管理。鑒于我國目前的經(jīng)濟發(fā)展程度和業(yè)主的收入水平,國家對于這項費用的收取一般給予定價或指導價,限制了利潤率(如:規(guī)定一般住宅小區(qū)物業(yè)管理的最高利潤率在10%左右),因此物業(yè)管理公司不可能從基本服務(wù)中獲取高額的利潤。其盈利模式也有很大的局限性:經(jīng)營思想狹窄,獲利途徑少,利潤空間小。
增值服務(wù)包括:代送牛奶、報紙、小孩接送、室內(nèi)裝修、電器修理、商務(wù)服務(wù)等。增值服務(wù)為業(yè)主創(chuàng)造的價值在于:為業(yè)主提供方便,給業(yè)主提供信息,節(jié)約業(yè)主的時間等等。雖然目前我國絕大多數(shù)的物業(yè)管理公司都設(shè)置了增值服務(wù)項目來彌補利潤的不足,但由于自身資源、能力及人員素質(zhì)的限制,服務(wù)層次低(主要是勞動密集型),服務(wù)項目少等原因,增值服務(wù)利潤空間也還未能夠被物業(yè)管理公司充分挖掘。
2.2 數(shù)字化社區(qū)光纖通信網(wǎng)營運模式的可盈利能力分析
數(shù)字化社區(qū)建設(shè)有效地在物業(yè)服務(wù)與鄰里生活之間構(gòu)建了一個交流、溝通及商務(wù)橋梁。讓物業(yè)服務(wù)機構(gòu)與社區(qū)居民之間,居民與居民之間的關(guān)系變得更加的密切,生活更充實、更加豐富多彩。同時,通過全新的數(shù)字化社區(qū)服務(wù),創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)贏利模式,堅持福利性服務(wù)和經(jīng)營性服務(wù)相結(jié)合的原則,讓物業(yè)管理服務(wù)更有“錢”景。主要盈利模式包括以下幾個方面:
1、 與運營商分固定電話費
2、 與ISP商(含運營商)分上網(wǎng)帶寬費
3、 與IPTV提供商分節(jié)目流量費
4、 與水表、電表、氣表部門收通道服務(wù)費
5、 為電梯管理部門、消防部門提供通道
6、 為廣告公司提供網(wǎng)絡(luò)窗口(在用戶家庭的可視門鈴上顯示廣告,愿意收廣告的可以免收可視門鈴使用費等)
7、 取暖費和物業(yè)管理費的收取(第三方支付等)。
8、 社區(qū)電子商務(wù)。
虛擬運營商還可以為其它部門提供服務(wù),如電梯管理單位的五方對講傳輸,消防數(shù)據(jù)傳輸?shù)鹊龋@些面向企業(yè)的服務(wù)都是有償服務(wù),但是比這些企業(yè)直接投資要節(jié)省很多。
最近國家要實現(xiàn)的電費分段計價就采用了多種手段(電表分時計費、電表遠程實時抄表),分時段計費的電表最后還要派人上門抽查,遠程實時抄表電力部門投資很大,主要工作方式有用電力線載波的、有用GSM上傳的、有用雙PON結(jié)構(gòu)抄表的,成本很高,而且作用單一,既然住戶光纖已經(jīng)連通,增加一個電表抄表用戶是很簡單的,這樣不但省去了上門抄表的抄表員、更可以實時地將用戶數(shù)據(jù)傳輸?shù)诫娏\營部門。
不但電表可以遠程抄表,水表和氣表的數(shù)據(jù)也可以在同一光纖上傳輸,也省去了抄表員,也為社區(qū)安全添加一份保證。社區(qū)虛擬運營商也可以多三份抄表報酬。還有一些可以利用社區(qū)公共建設(shè)費用,通過與家庭媒體網(wǎng)關(guān)接口相連,提升社區(qū)管理質(zhì)量,靠物業(yè)費支撐服務(wù),提供更多的家庭服務(wù):
1、 為保安公司提供電子巡更、
2、 電子柵欄、視頻入侵告警、
3、 視頻監(jiān)控、音視頻對講、
4、 社區(qū)路燈控制、
5、 社區(qū)應(yīng)急廣播(背景音樂)、
9、 社區(qū)視頻宣傳欄
10、 停車場公共車位監(jiān)控、與車位顯示牌
11、 社區(qū)老人的視頻照看
12、 社區(qū)醫(yī)院的遠程視頻看護
13、 住戶家庭寵物照看